Съгласно Закона за защита на потребителите имате право да се откажете от поръчката в срок до 14 дни от получаването ѝ, без да посочвате причина.
2. Условия за връщане
Тъй като предлагаме хранителни продукти и напитки, връщане се приема само за продукти, които са:
с ненарушена оригинална опаковка и пломби;
в търговски вид, без следи от употреба;
в срока на годност.
От съображения за хигиена и безопасност, отворени или употребени хранителни продукти не подлежат на връщане, освен при дефект или грешка от наша страна.
3. Процедура за връщане
За да върнете продукт, свържете се с нас на info@vivorawellness.eu, като посочите номер на поръчка и причина. Ще получите инструкции за връщането. Транспортните разходи за връщане са за сметка на клиента, освен при дефект или сгрешена пратка.
4. Възстановяване на суми
След получаване и проверка на върнатия продукт възстановяваме платената сума в срок до 14 дни по същия начин на плащане, използван при поръчката.
5. Рекламации и дефекти
При получен дефектен, повреден или сгрешен продукт ни уведомете до 14 дни. Поемаме разходите по замяна или възстановяване на сумата.
6. Контакт
За връщания и рекламации: info@vivorawellness.eu.
Тази политика е примерна и трябва да се прегледа спрямо реалните условия на дружеството преди публичен старт.
Използваме бисквитки, за да подобрим работата на сайта и твоето преживяване. Като продължиш, се съгласяваш с използването им.
